Каналы коммуникации с судебными приставами по Республике Адыгея

Для коммуникации с сотрудниками органа принудительного исполнения по Республике Адыгея существуют онлайн-сервисы.

На официальном веб-сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Адыгея представлен удобный онлайн-сервис под названием "Банк данных исполнительных производств", который позволяет проверить наличие задолженностей и произвести оплату, не выходя из дома.

На портале Госуслуг также доступен сервис "Личный кабинет стороны исполнительного производства", позволяющий должникам и взыскателям направлять соответствующие документы в УФССП России по Республике Адыгея в электронном виде. Данный цифровой сервис доступен всем зарегистрированным пользователям портала Госуслуг и позволяет избежать необходимости личного посещения Управления.

Запись на личный прием осуществляется через сервис "Запись на прием", функционирующий онлайн и требующий авторизации по ЕСИА для пользователей, зарегистрированных на Едином портале государственных услуг.

Согласно действующему законодательству, граждане могут обратиться письменно путем почтовой отправки или в электронном виде через "Интернет-приемную".

Для того чтобы получить оперативный ответ на интересующий вопрос, перед направлением обращения в "Интернет-приемную", предлагаем воспользоваться информационным разделом "Ответы на часто задаваемые вопросы", где представлены наиболее часто задаваемые вопросы и соответствующие ответы.

В случае ошибочной идентификации граждан как должников по исполнительным производствам, при совпадении персональных данных (Ф.И.О., дата и место рождения), необходимо незамедлительно принять меры. Для этого следует обратиться в "Интернет-приемную" и выбрать тему "Я двойник!", приложив электронные копии документов, таких как паспорт, СНИЛС и ИНН, которые однозначно подтвердят личность гражданина.

Также граждане, на которых числится чужой долг, могут воспользоваться услугой "Подача заявлений и ходатайств в Федеральную службу судебных приставов" на портале Госуслуг. В разделе "Кем вы являетесь в исполнительном производстве?" следует выбрать вариант "На мне числится чужой долг. Я хочу его оспорить" и приложить отсканированный документ в качестве подтверждения отсутствия долга и для однозначной идентификации гражданина. Заявление, сформированное автоматически, будет направлено в УФССП по Республике Адыгея.

Голосовой помощник «Полина» на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов - интеллектуальная система, предназначенная для дистанционного консультирования граждан по вопросам исполнительного производства.

Услуга доступна по официальному номеру 8-800-303-00-00 (звонок бесплатный) центра телефонного обслуживания ФССП России. При общении с голосовым помощником «Полина», голосовой бот при звонке запросит ФИО, дату рождения и регион регистрации. Это позволит идентифицировать обратившегося.

На основании полученных сведений система искусственного интеллекта сформирует запрос и в аудио-формате бот предоставляет абоненту общедоступную информацию из «Банка данных исполнительных производств». Более подробную информацию гражданин может получить после подтверждения личности с предоставлением персональных данных: СНИЛС или ИНН.

Помимо этого, с помощью голосового помощника можно узнать информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, наложении запретов на регистрационные действия с имуществом, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.

По запросу можно узнать информацию о режиме работы территориальных органов ФССП России и о государственных услугах, которые предоставляет ведомство.

Тем, кто не может воспользоваться онлайн-сервисами, созданы максимально комфортные условия получения информации посредством телефонной связи. В Управлении организована работа группы телефонного обслуживания (ГТО)  8(8772)56-96-26, по которому можно также получить консультацию по исполнительному производству. Режим работы соответствует режиму работы Управления. В группах телефонного обслуживания работают операторы, имеющие высокую квалификацию, опыт процессуальной и организационной работы. Каждый из них ориентирован на оперативное разрешение вопросов заявителя.

Пресс-служба УФССП России по Республике Адыгея