Основные преимущества раннего бронирования туров.

Основные преимущества раннего бронирования туров.

  Готовь сани летом, а турпутевки – зимой! Признайтесь, и вы порой любите затянуть решение каких-либо важных вопросов до самого последнего момента. Между тем, бронирование туров лучше не откладывать в долгий ящик. Вам ведь хочется организовать свой отпуск без каких-либо забот и хлопот? Так поступайте как европеец: планируйте все заранее. Частенько зимой, или дождливой осенью мы мечтаем поехать туда, где тепло. К морю, к солнцу, к теплу... А ведь воплотить мечту можно! Услуга раннего бронирования позволяет сэкономить туристам не только финансы, но и выбрать лучший отель, удобный рейс, а в целом — спокойно спланировать путешествие заранее. Парочка таких «продуманных» отпусков – и вы увидите, насколько разумная идея – заблаговременное бронирование туров. Пусть даже кто-либо  из ваших знакомых скажет, что забронировать тур на лето в феврале – излишняя предосторожность, вы будете знать, что поступили разумно, сэкономили деньги и ответственно подошли к выбору отеля. С какой стороны ни посмотри, раннее бронирование туров выгодно всем.

  Владельцы отелей изначально заинтересованы в том, чтобы точно спланировать заполняемость отелей. При обычном бронировании туров случается так, что приходится изрядно поволноваться, а зачастую и существенно «пролететь по деньгам», если по какой-либо причине наплыва постояльцев не будет. Выход – предоставление скидки, чтобы турист решил забронировать тур заранее. Привлеченные специальными ценами туристы бронируют номера заранее, и, когда все места в отеле распроданы, владелец может закрыть отель на «стоп» и спокойно готовиться к встрече гостей. При таком раскладе выигрывают и сами постояльцы: зная заблаговременно, какого они будут возраста и в каком семейном составе, владельцы гостиницы могут приятно скорректировать условия приема.

  В чем выгода туроператора? Ответ прост: если есть четкий прогноз количества рейсов, он может предложить весьма заманчивые расценки на перелеты. Вот и еще одна статья экономии для туристов, которые решат забронировать тур пораньше.

Относитесь к бронированию тура серьезно!

  Все мы путешествуем и для этого пользуемся услугами туристических компаний, которые помогают нам подобрать тур и забронировать его. Но иногда с этим могут возникнуть сложности, а именно: недопонимание между специалистом по туризму и туристом, оно приводит к конфликтным ситуациям претензиям, а иногда и судебным разбирательствам. Чтобы избежать таких ситуаций, давайте рассмотрим основные моменты, на которые необходимо обратить внимание туриста при бронировании тура .

  Самое важное, что нужно понять это то, что бронирование туристической путевки — сложный механизм, при котором одновременно происходит бронирование всех туристических услуг: транспорт, объект размещения (отель), питание, трансфер и прочие услуги. Отменить или изменить эти услуги после подтверждения возможно только по условиям туристического оператора, предоставляющего данные услуги. Поэтому будьте внимательнее к тому, что вы решили забронировать.

На что нужно обращать внимание при бронировании?

  Транспорт (авиаперелет). Необходимо уточнить аэропорт вылета и аэропорт прилёта, прямой это рейс или с пересадкой, включено ли питание на борту, включен ли в стоимость билета багаж, чартерный ли это рейс или регулярный.

  Объект размещения (отель, гостиница, апартаменты и тд). Нужно получить подробную информацию об отеле, времени заселения в отель и времени освобождения номеров, о его месте расположения и расстоянии до аэропорта, а также определить подходит ли это Вам, все ли услуги, которые важны для вас, представлены в этом отеле, и уже после этого делать выбор.

Категория номеров. В Вашем договоре должен быть указан тот номер, который предоставляет туристический оператор и категория, которая Вас полностью устраивает: вид из номера, его площадь, место расположения, (основной корпус или бунгало, а, может, это отдельные апартаменты за несколько километров от отеля). Специалист по туризму должен предоставить Вам всю информацию по возможным вариантам бронирования номеров. Более того, будьте внимательнее при выборе номера, если вы выбрали вариант «эконом», не удивляйтесь, что вас могут поселить в номер без окна или с площадью, где уместилась лишь 1 кровать, в подвал или в номер с видом на мусорные баки. Эти номера являются самими дешевыми.
Питание в отеле. Вам необходимо выяснить: включено ли питание в стоимость тура и какое именно питание будет Вам предоставлено, включены ли туда напитки, если нет, то, сколько это будет стоить.

  Трансфер. Уточните, включен ли трансфер в стоимость тура, сколько времени займёт путь от аэропорта до отеля.

  Медицинская страховка. Необходимо выяснить: на какую сумму Вы застрахованы, от какой страховой компании, есть ли франшиза и куда обращаться при возникновении страхового случая.
  Оформление визы. Если Вам требуется оформить визу для путешествия, уточните сроки подачи документов, успеваете ли вы оформить необходимые документы, а также каким способом Вы получите паспорта с готовой визой (курьером, в агентстве или же в аэропорту перед вылетом).
  Страхование от невыезда. Визовый риск. Разница у них в том, что визовый риск страхует лишь факт отказала в визе, а страхование от невыезда охватывает ещё медицинские и бытовые происшествия, из-за которых Вы не сможете отправиться в путешествие. Рекомендуется оформить визовый риск всем, кто бронирует тур в страну с визовым посещением.

  Прочие услуги: экскурсионное обслуживание, дополнительные пакеты привилегий в отеле и т.д. Все эти услуги, должны быть подробно описаны в договоре или в приложении к договору на бронирование тура.

Что делать, если вы не смогли выехать на заранее запланированный отдых.

  Причин, по которым гражданин не смог выехать на уже оплаченный отдых, немало. Но не все люди, оказавшиеся в подобных ситуациях, знают свои права.

В разных жизненных ситуациях  невозможно идеально спланировать отдых . Даже, если турпутевка заказана и оплачена , иногда приходится от нее отказаться. Если Вы решили отказаться от приобретенной заранее турпутевки, то необходимо  оценить уважительные причины, которые побудили вас отменить путешествие. Именно от этого фактора зависит ваше право на возврат денег за путевку от турфирмы.

Существенными обстоятельствами при этом являются:

- возникли независящие от туриста новые обстоятельства,  например, турист внезапно заболел, умер близкий родственник, туристу не выдали визу, пришлось прервать отпуск и вернуться на работу. В этом случае необходимо  предоставить туроператору доказательства, подтверждающую вашу уважительную причину (справку, свидетельство, приказ),

- ухудшение условий путешествия, по сравнению с теми, которые указаны в договоре услуг. В данном случае речь идет об изменении качества номера  в отеле, или расположении этажа, предложении иного отеля, изменении комплекса услуг, входящих при заселении, изменении услуг трансфера, парковки, питания, проживания, туристического обслуживания и т.д.

  Изменением  условий договора также будет считаться  изменение условий страховки, медицинского обслуживания, визовой поддержки.

- неожиданный рост тарифов на услуги транспорта  При возникновении изменения ценовой политики в области транспортного обслуживания, в результате которой перелет или переезд в зону отдыха существенно дорожает, турист не обязан  соглашаться и совершать путешествие в любом случае. Это обстоятельство дает ему право изменить свое решение и отменить поездку.

  Существенные изменения условий  поездки являются - увеличение причин для туриста, по которой он вправе предложить туроператору поменять путевку:

- на другой срок (период),

- в другую страну (город),

- потребовать от туроператора возврата денег за путевку.

Отмена бронирования: последствия

  Договор с туроператором предусматривает достаточно большие штрафы при отмене тура. Можно потерять и всю стоимость путевки. Отмена бронирования заранее, хотя бы за 30 дней, даст возможность туроператору перепродать путевку и возместить расходы или их часть, но нет 100% гарантий, что тур вовремя получится перепродать. В большинстве случаев. Если такое происходит, то есть отказ от тура идёт по воле клиента, то возврат суммы идёт за вычетом понесённых туристической фирмой расходов на бронирование отеля и оплатой безвозвратного залога, страховки и прочих расходов.

Конечно, дорогие туристы-путешественники, принимать решение — бронировать ваше путешествие заранее или нет — вам. Но то, что ранее бронирование — это выгодно является очевидным фактом. Так что, пока кто-то  спешит и не успевает, осуществляйте бронирование туровзаранее, а сэкономленные деньги оставьте на сувениры для друзей.

Помощник врача филиала ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Адыгея»

в  Тахтамукайском районе Тлецери Н.А.