Региональный Росреестр подвел итоги работы с обращениями граждан

В Управлении Росреестра по Республике Адыгея подведены итоги работы с обращениями граждан за 2023 год.

За 12 месяцев 2023 года в Управление поступило 623 письменных обращения граждан и организаций, что на 2% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (далее – АППГ) – 636, из них по сети «Интернет» –

350 (АППГ – 270), письменные обращения стали поступать реже – 273 (АППГ – 366). На личный прием к руководителю Управления, его заместителям и начальникам отделов Управления обратился 661 гражданин, что на 10.1% больше уровня прошлого года (600).

Общее количество обращений (1284) кажется внушительным. Однако, это говорит о том, что связь с Росреестром стала гораздо легче и удобнее.

«Управление Росрестра всегда уделяло и уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Если еще 4 года назад способы обращения граждан к нам были ограничены (это обычная почта, электронная почта, нарочно, обращение на личный прием), то сегодня к традиционным способам добавились такие, как Ведомственный центр телефонного обслуживания, система досудебного обжалования (ФГИС ДО), Платформа обратной связи (ПОС). Это все - электронные инструменты, которые граждане могут использовать через мобильные приложения и QR-коды», - отмечает руководитель регионального Управления Росреестра Марина Никифорова.

Кроме того, можно получить консультацию по представленным на регистрацию документам, по любым вопросам, относящимся к компетенции Росреестра, по телефонам Управления. Они размещены на сайте Росреестра.

Все обращения граждан рассматриваются в пределах установленных законодательством сроков. Представленные через ВЦТО запросы имеют срок рассмотрения 2 рабочих дня; обращения с использованием ПОС в зависимости от тематики рассматриваются в течение 5, 10 календарных дней, отдельные вопросы – до 30 дней.

Платформа обратной связи позволяет гражданам и юридическим лицам через электронную форму на портале ЕПГУ, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты официального сайта Росреестра направлять во все структуры Росреестра и Роскадастра на рассмотрение сообщения, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

На главной странице официального сайта Росреестра в сети Интернет размещена электронная форма, обеспечивающая доступ к Платформе обратной связи - вкладка «Написать» называется «Решаем вместе», сообщение будет направлено после авторизации через Госуслуги. Важно, запись на ЕПГУ должна быть подтвержденная. Аналогичная вкладка также имеется и в личном кабинете Заявителя в федеральной информационной системе ЕПГУ.

Для того чтобы задать вопрос посредством Платформы обратной связи необходимо:

1. Зайти на официальный сайт Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/);

2. На главной странице сайта найти виджет-окно под названием

«Госуслуги. Решаем вместе» и нажать на него;

3. Далее следует подробно изложить интересующий вопрос;

4. Затем необходимо авторизоваться с помощью личной учетной записи портала Госуслуг и отправить запрос.

Наблюдать ход рассмотрения такого обращения и отслеживать его статус можно через личный кабинет на ЕПГУ.

ПОС – это быстрое решение актуальных проблем граждан, которая позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, принимать необходимые меры для их решения.

При необходимости граждане могут направить обращения в адрес Управления любым удобным способом:

·  путем заполнения специальной формы на официальном сайте Росреестра;

·  в письменном виде по почте 385000, г. Майкоп, ул. Краснооктябрьская, д. 44;

·  при передаче письменного обращения в ходе личного приема руководства.

Сведения о 15 особо охраняемых природных территориях содержатся в ЕГРН

11 января отмечается Всероссийский день заповедников и национальных парков. Режим особой охраны заповедников и национальных парков — единственный способ уберечь от гибели хотя бы небольшую часть дикой природы и животного мира.

В ЕГРН содержатся сведения о 15 особо охраняемых природных территориях (ООПТ), расположенных на территории Республики Адыгея.Определение четких границ и внесение сведений в Единый государственный реестр недвижимости позволяет защитить территориальную целостность, природную среду, растительный и животный мир.

В Едином государственном реестре недвижимости содержатся сведения о части границы особо охраняемой природной территории федерального значения — Кавказского государственного природного биосферного заповедника им. Х.Г. Шапошникова. Территория заповедника — самая большая и старейшая особо охраняемая природная территория на Северном Кавказе.

Среди ООПТ регионального значения — природные парки «Большой Тхач», «Верховье реки Цица», «Горная Адыгея»; памятники природы «Каньон ручья Мешоко», «Водопады ручья Руфабго» «Гранитное ущелье», «Девичий камень», «Хаджохская теснина» и другие. Также в ЕГРН содержатся сведения о Кужорском и Майкопском ботанических заказниках.

Особо охраняемые природные территории — это участки земли, водной поверхности и воздушного пространства над ними, где располагаются природные комплексы и объекты, которые имеют особое природоохранное, научное, культурное, эстетическое, рекреационное и оздоровительное значение. Как правило, эти территории полностью или частично изъяты из хозяйственного использования, так как для них установлен режим особой охраны.

Документы для внесения сведений о природных территориях в ЕГРН направляют органы государственной власти и органы местного самоуправления. Это их прямая обязанность в случае принятия ими решений об утверждении положения об особо охраняемой природной территории или о внесении изменений в данное положение.

Сведения об особо охраняемых природных территориях отображаются на Публичной кадастровой карте Росреестра. Зайдя в раздел «Зоны и территории» можно увидеть основную информацию об ООПТ: наименование и реестровый номер.

Спрашивали? Отвечаем!

Росреестр Адыгеи продолжает отвечать гражданам на вопросы, связанные с оформлением недвижимости.

Что такое кадастровый учет?

Государственный кадастровый учет недвижимого имущества — внесение в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) сведений о земельных участках, зданиях, сооружениях, помещениях, об объектах незавершенного строительства, о единых недвижимых комплексах, и об иных объектах, которые прочно связаны с землей, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, с характеристиками, позволяющими определить его в качестве индивидуально-определенной вещи, или подтверждают прекращение его существования.

В реестр недвижимости вносятся следующие основные сведения об объекте недвижимости:

•  вид объекта недвижимости;

•  кадастровый номер объекта недвижимости и дата его присвоения;

•  описание местоположения объекта недвижимости;

•  описание основных характеристик объекта недвижимости (площадь, протяженность, материал стен, год ввода в эксплуатацию и другие);

•  сведения о прекращении существования объекта недвижимости и дата снятия с государственного кадастрового учета, если объект недвижимости прекратил существование.

В каких случаях необходимо осуществлять кадастровый учет?

Кадастровый учет и регистрацию прав на недвижимость необходимо осуществлять в случаях:

•  создание объекта недвижимости (например, строительство дома);

•  прекращение существования объекта недвижимости (например, снос дома);

•  реконструкция недвижимости;

•  изменение основных сведений об объекте недвижимости.

Необходимо ли представление кредитного договора для регистрации ипотеки?

Если в договоре об ипотеке или в договоре, из которого возникло ипотечное обязательство (например, договор купли-продажи с использованием кредитных средств, договор участия в долевом строительстве), содержится вся информация, необходимая для внесения в ЕГРН сведений об ипотеке, то предоставлять кредитный договор не требуется. Исключением являются случаи, когда представление кредитного договора прямо предусмотрено законом, в частности, при осуществлении госрегистрации ипотеки на основании договора управления залогом и в случае, если права залогодержателя удостоверяются закладной и кредитный договор является приложением к ней.

Права на какие постройки нужно регистрировать?

Права на сооружения (вспомогательные постройки), обладающие признаками недвижимого имущества, подлежат госрегистрации.

К основным признакам недвижимого имущества можно отнести:

- наличие у постройки фундамента, прочная связь объекта с землей, когда перемещение такого объекта невозможно без несоразмерного ущерба его назначению;

- материал, из которого изготовлен объект (цельные материалы, а не сборные части).

Разборные теплицы, беседки и навесы, уличные душевые кабины и туалеты, а также другие негабаритные сооружения можно ставить на своем участке без постановки на кадастровый учет и регистрации прав на них.